Visie
Samenwerking en resultaat staan voorop, specifiek gericht op alle medewerkers die contact hebben met de klanten van uw organisatie. Dus alle medewerkers die met hun optreden de belangrijkste schakel zijn met uw klanten. Zij zijn gezichtsbepalend. Maud is samen met u actief om doelen binnen uw organisatie te realiseren. Middels een groepstraining maar ook door persoonlijke coaching kan ons buro helpen uw doelen te bereiken.
Een positieve klantervaring wordt soms doorverteld maar een negatieve klantervaring wordt altijd doorverteld! Één slechte ervaring heeft zeker 10 goede ervaringen nodig om deze te compenseren.
Trainingsburo van Schoonhoven van Beurden traint en begeleidt mensen in de sales & aftersales – klantgericht werken, op alle vlakken die een positieve bijdrage zullen leveren aan het resultaat. U wilt vooruit met uw team en uw organisatie. Ons buro verdiept zich in uw vraagstuk. Op die manier wordt de meest krachtige leeromgeving voor uw medewerkers gecreëerd en worden de beste resultaten behaald voor uw team en uw organisatie. Alles voor beduidend betere prestaties.